Caso o produto chegue danificado ou com alguma parte quebrada, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
É necessário enviar fotos ou vídeo mostrando o dano e a embalagem original.
Após análise, faremos a reposição da peça
Quebras decorrentes de uso indevido, queda ou manuseio incorreto não são cobertas pela garantia.
No entanto, oferecemos reposição de partes danificadas com desconto, mediante envio de foto e descrição do problema
Envie uma mensagem pelo nosso canal de atendimento com o número do pedido.
Anexe fotos/vídeos mostrando o defeito ou dano.
Nossa equipe analisará o caso em até 3 dias úteis e informará as opções disponíveis
